1. Quels types de produits proposez-vous ?
Chez Doje, nous offrons une large sélection de matériel informatique de qualité. Nos produits incluent :
- Ordinateurs : portables, fixes, mini-PC pour tous vos besoins professionnels ou personnels.
- Périphériques : écrans, claviers, souris et casques audio.
- Accessoires : câbles, supports, chargeurs, et bien plus encore.
- Solutions professionnelles : équipements pour entreprises, comme les serveurs et les stations de travail.
Nous veillons à proposer du matériel performant et à des prix compétitifs.
2. Comment puis-je passer commande ?
Pour passer commande, nous vous invitons à nous contacter directement via :
- Le formulaire de contact disponible sur notre site.
- Par email ou par téléphone (voir nos coordonnées dans la section Contact).
Notre équipe vous accompagnera à chaque étape, depuis le choix des produits jusqu’à la validation de votre commande. Nous vous fournirons également un devis détaillé pour garantir une transparence totale.
3. Puis-je demander un devis personnalisé ?
Oui, bien sûr ! Nous offrons des devis personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques, que vous soyez un particulier, une PME, ou une grande entreprise. Pour cela, contactez-nous avec les détails de vos attentes (quantité, type de matériel, etc.), et nous préparerons une offre sur mesure.
4. Quels sont vos délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés et de votre localisation. Voici une estimation générale :
- Produits en stock : expédiés sous 48 heures.
- Produits spécifiques ou personnalisés : expédiés sous 7 à 10 jours ouvrés.
Nous nous engageons à vous tenir informé dès que votre commande est prête à être expédiée.
5. Proposez-vous des réductions pour les professionnels ?
Oui, nous avons des offres spéciales pour les professionnels et les entreprises. Ces avantages incluent :
- Des tarifs dégressifs en fonction des quantités commandées.
- Des solutions complètes adaptées aux besoins professionnels (ordinateurs, serveurs, accessoires).
Contactez-nous pour plus d’informations et pour bénéficier de nos réductions exclusives.
6. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.).
- Virement bancaire .
- Paiement sécurisé en ligne .
Tous nos paiements sont sécurisés pour garantir votre tranquillité d’esprit.
7. Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Nous sommes là pour vous aider ! En cas de problème (produit endommagé, erreur dans la commande, etc.), contactez immédiatement notre service client via le formulaire de contact ou par email. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.
8. Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Notre service client est disponible pour vous aider du :
- Lundi au vendredi : de 8h30 à 18h00.
En dehors de ces horaires, vous pouvez nous laisser un message, et nous vous répondrons dès que possible.
Vous avez d’autres questions ou souhaitez passer commande ?
Contactez-nous dès maintenant via notre formulaire ou par email. Notre équipe est prête à vous accompagner et à répondre à tous vos besoins. Faites confiance à Doje pour des solutions informatiques fiables et accessibles !